Ben jij een echte aanpakker en schrik je niet van een beetje verantwoordelijkheid? En kun je niet wachten om aan de slag te gaan bij een gezellig bedrijf in Rotterdam? Sluit je dan bij ons aan! Een toffe plek om werkervaring op te doen en een professioneel netwerk op te bouwen, al zeggen we het zelf ;-)
Wat ga je doen?
✓ Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met complexe vraagstukken
✓ Je wordt opgeleid tot professioneel chatoperator
✓ Je pakt de vraagstukken op per e-mail, telefoon, chat of social media
✓ Meedenken hoe wij onze service kunnen optimaliseren, jij bent immers de expert van het customer service proces ;)
✓ Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid voor jouw creatieve oplossingen;
✓ Je zal bijdragen aan maandelijkse rapportages die worden gemaakt op basis van data analyses
Wij bieden..
✓ Een start-up minded bedrijf dat houdt van nieuwe ideeën om te groeien;
✓ Een jong, Nederlandstalig team, waar jouw inbreng belangrijker is dan jouw functie, leeftijd of ervaring;
✓ Een toffe en leerzame stage in de meest creatieve omgeving van Rotterdam, naast het Centraal Station;
✓ Begeleiding en training door één van onze professionals;
✓ Koffie, thee, bier en wijn zijn altijd aanwezig;
✓ Regelmatige teambuilding activiteiten, waaronder teamuitjes buiten kantoortijden (elke vrijdag in de Biergarten);
✓ De kans om een "living legend" te worden in tafelvoetbal, darts en beerpong ;-)
✓ Bovenal een ontspannen en leerzame plek om te werken;
Jij hebt..
✓ Communicatie skills waar je u tegen zegt!;
✓ Een creatief brein waarmee je in staat bent om alle vragen te beantwoorden;
✓ Ervaring met klantenservice;
✓ Foutloos Nederlands woord en geschrift (zeer belangrijk!);
Jij bent..
✓ Student in een richting als Communicatie, Klantenservice
✓ Enthousiast: je wilt jezelf ontwikkelen en je houdt ervan om mensen te helpen;
✓ Punctueel: je hebt gevoel voor taal en grammatica en maakt niet veel schrijffouten;
✓ Proactief: je vindt het leuk om dingen op te pakken. Wij houden van initiatief!;
✓ Uit al het bovenstaande blijkt dat je nog geen professional bent, maar dat wel graag zou willen worden.
Krijg je zin om bij ons aan de slag te gaan? Tof! Solliciteer dan via [email protected]. We willen je graag ontmoeten tijdens een kennismakingsgesprek.