Êtes-vous un vrai fonceur et n'avez-vous pas peur d'une petite responsabilité? Et vous avez hâte de commencer dans une entreprise sympathique à Rotterdam ? Alors rejoignez-nous ! Un endroit idéal pour acquérir une expérience de travail et construire un réseau professionnel, si nous le disons nous-mêmes ;-)
Qu'est-ce que tu vas faire?
✓ Vous êtes le premier point de contact pour les personnes ayant des problèmes complexes
✓ Vous serez formé en tant qu'opérateur de chat professionnel
✓ Vous abordez les problèmes par e-mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux
✓ En pensant à la façon dont nous pouvons optimiser notre service, après tout, vous êtes l'expert du processus de service client ;)
✓ Vous avez beaucoup de responsabilité et de liberté pour vos solutions créatives ;
✓ Vous contribuerez aux rapports mensuels qui sont faits sur la base d'analyses de données
Nous offrons..
✓ Une entreprise à l'esprit start-up qui aime les nouvelles idées pour se développer ;
✓ Une équipe jeune et néerlandophone, où votre apport est plus important que votre poste, votre âge ou votre expérience ;
✓ Un stage ludique et pédagogique dans le quartier le plus créatif de Rotterdam, à côté de la Gare Centrale ;
✓ Accompagnement et formation par un de nos professionnels ;
✓ Café, thé, bière et vin sont toujours disponibles ;
✓ Des activités régulières de team building, y compris des sorties d'équipe en dehors des heures de bureau (tous les vendredis au Biergarten) ;
✓ La chance de devenir une "légende vivante" du baby-foot, des fléchettes et du beerpong ;-)
✓ Avant tout, un lieu de travail détendu et éducatif ;
Tu as..
✓ Compétences en communication à qui vous dites ! ;
✓ Un cerveau créatif avec lequel vous êtes capable de répondre à toutes les questions ;
✓ Expérience en service à la clientèle ;
✓ Mot et écriture néerlandais impeccables (très important ! );
Tu es..
✓ Étudiant dans une direction telle que Communication, Service Client
✓ Enthousiaste : vous souhaitez vous épanouir et vous aimez aider les autres ;
✓ Ponctuel : vous avez le sens de la langue et de la grammaire et ne faites pas beaucoup de fautes d'écriture ;
✓ Proactif : vous aimez ramasser les choses. Nous aimons l'initiative ! ;
✓ Tout ce qui précède montre que vous n'êtes pas encore un professionnel, mais que vous aimeriez le devenir.
Envie de travailler avec nous ? Chouette! Alors postulez via [email protected]. Nous aimerions vous rencontrer lors d'une réunion d'introduction.